Parlons-en
Vous hésitez entre plusieurs modèles ? Vous voulez suivre votre commande ou retourner une paire ? Écrivez-nous, nous vous répondons en moins de 24 heures ouvrées.
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Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Entre 2 et 4 jours ouvrés à partir de sa confirmation. La livraison est gratuite dans toute l'Espagne péninsulaire.
Les lunettes protègent-elles vraiment du soleil ?
Oui. Tous les modèles disposent d'une protection UV400, qui bloque 100 % des rayons ultraviolets A et B.
Quelle différence entre polarisées et non polarisées ?
Le verre polarisé filtre les reflets de l'asphalte, de l'eau ou de la neige. La différence se voit nettement au volant et à la plage. Le verre non polarisé protège tout autant du soleil, mais n'élimine pas ces reflets.
Puis-je retourner une paire de lunettes ?
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour les retourner sans avoir à vous justifier, à condition qu'elles soient complètes et non utilisées. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si elles arrivent défectueuses ou ne correspondent pas à votre commande. Vous bénéficiez en outre d'une garantie légale de 3 ans.
S'agit-il de lunettes de vue ?
Non. Ce sont des lunettes de soleil non correctrices, qui ne remplacent ni un examen de la vue ni des lunettes de prescription.
Où livrez-vous ?
En Espagne péninsulaire, gratuitement. Nous ouvrons progressivement d'autres destinations (Baléares, Portugal et pays de l'Union européenne) : lors de la commande, dans « Pays », s'affichent celles où nous livrons actuellement, avec leur coût avant le paiement. Pour l'instant, nous ne livrons pas aux Canaries, à Ceuta, à Melilla, à Madère, aux Açores ni en dehors de l'UE.