Política de privacidad

Esta política explica qué hacemos con tus datos personales cuando compras o navegas en polenegafas.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos.

Responsable del tratamiento

KLARICK LENS S.L. NIF: B05573274 Domicilio: C/ Alcalde Cristóbal Ortega Navarro, nº 3, Portal 5, Bajo B, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga) Teléfono: 614 270 936 Correo electrónico: info@polenegafas.com Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-200953, inscripción 1.ª (IRUS 100478895811).

KLARICK LENS S.L. no ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo hacen obligatorio (artículo 37 del RGPD). Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a info@polenegafas.com.

Qué datos tratamos y para qué

Para gestionar tu pedido. Nombre y apellidos, NIF, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico y los datos de la transacción. Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa. Sin estos datos no podemos enviarte el pedido.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Datos de facturación y contables. Base jurídica: obligación legal (normativa fiscal y contable).

Para atender tus consultas. Los datos que nos facilites al escribirnos. Base jurídica: tu consentimiento o nuestro interés legítimo en atenderte.

Para tu cuenta de cliente, si te registras. Correo electrónico, contraseña cifrada e historial de pedidos. Base jurídica: ejecución del contrato.

Para enviarte comunicaciones comerciales, solo si te suscribes expresamente. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Para que el sitio funcione y sea seguro. Datos técnicos de navegación. Ver la política de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos del pedido: mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables (seis años en la normativa mercantil).
• Datos de la cuenta de cliente: hasta que solicites su supresión.
• Consultas: el tiempo necesario para resolverlas.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.

Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con quien necesita tratarlos para prestarnos un servicio, y siempre con un contrato de encargado de tratamiento:

• Empresa de transporte, para entregarte el pedido: TIPSA en España y, en los envíos a otros países, el transportista que corresponda a cada destino.
• Pasarelas de pago, para cobrar de forma segura: CaixaBank, S.A. y Comercia Global Payments, Entidad de Pago, S.L. (España), mediante la plataforma Redsys, para los pagos con tarjeta; y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo).
• Proveedor de alojamiento web, donde se ejecuta la tienda: Arsys Internet, S.L.U. (España). Los servidores están en territorio español.
• Proveedor de correo electrónico, para enviarte confirmaciones y responder a tus mensajes: servidor gestionado por Okawa Estudio, alojado en la Unión Europea.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

El alojamiento y el correo están dentro del Espacio Económico Europeo. PayPal, por su parte, puede tratar datos fuera del EEE; cuando eso ocurre, la transferencia está amparada por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y por las decisiones de adecuación vigentes.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras dado.

Para hacerlo, escríbenos a info@polenegafas.com o a C/ Alcalde Cristóbal Ortega Navarro, nº 3, Portal 5, Bajo B, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), indicando cuál es tu petición y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a la información y contraseñas almacenadas de forma cifrada. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo.

Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página. Si el cambio es relevante y afecta a tus datos, te lo comunicaremos.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.