Häufige Fragen

Schützt die Brille wirklich?

Ja. Alle unsere Modelle haben einen Filter der Kategorie 3 mit UV400-Schutz und CE-Kennzeichnung, wie sie die europäischen Vorschriften für persönliche Schutzausrüstung verlangen. Die dunkle Farbe eines Glases allein sagt nichts über den Schutz aus: Was schützt, ist der UV-Filter.

Was ist der Unterschied zwischen polarisierten und nicht polarisierten Gläsern?

Polarisierte Gläser beseitigen Reflexionen von horizontalen Flächen: nasser Asphalt, Wasser, Schnee, die Motorhaube des Autos. Das macht sich beim Autofahren und im Freien deutlich bemerkbar. Nicht polarisierte Gläser schützen genauso vor UV-Strahlen, filtern diese Reflexionen aber nicht.

Sind es Korrektionsbrillen?

Nein. Es sind Sonnenbrillen ohne Sehstärke, und sie ersetzen keine von einer Fachkraft verordnete optische Korrektur.

Wie lange dauert meine Bestellung?

2 bis 4 Werktage auf dem spanischen Festland und 3 bis 8 Werktage für andere Ziele, je nach Land. Bei Bestellungen per Überweisung beginnt die Frist, sobald wir den Zahlungseingang bestätigt haben.

Wie viel kostet der Versand?

Auf das spanische Festland nichts: Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Für andere Ziele, sofern verfügbar, werden die Kosten im Bestellvorgang vor der Zahlung angezeigt. Derzeit liefern wir nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla, Madeira, auf die Azoren oder außerhalb der EU.

Kann ich die Brille zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Ja, Sie haben 14 Kalendertage Zeit, sie ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Brille kommt mangelhaft an oder ist nicht die, die Sie bestellt haben. Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Rücksendungen“.

Und wenn sie mangelhaft ankommt?

Schreiben Sie uns an info@polenegafas.com mit der Bestellnummer und einigen Fotos. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt drei Jahre ab Lieferung und kostet Sie nichts.

Wie reinige ich sie, ohne sie zu zerkratzen?

Spülen Sie das Glas mit Wasser ab, um den Staub zu entfernen, und trocknen Sie es mit dem Mikrofasertuch. Trockenes Reinigen mit einem Taschentuch oder dem T-Shirt ist die häufigste Ursache für Kratzer.

Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Nein. Wir akzeptieren Karte, Bizum und Banküberweisung.

Ich habe eine andere Frage

Schreiben Sie uns an info@polenegafas.com oder rufen Sie uns unter 614 270 936 an, wir helfen Ihnen gerne weiter.